Nettside: https://nettbutikk.parkett-interior.no

Virksomhet: Parkett Interior AS

Organisasjonsnummer: 995955334

Adresse: Sidevegen 9A, 2211 Kongsvinger

E-post: post@parkett-interior.no

Telefon: 62 81 00 00, 21 42 19 99

Our website address is: https://nettbutikk.parkett-interior.no.

1. Hvem vi er

Parkett Interior AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via vår nettbutikk https://nettbutikk.parkett-interior.no.

Dersom du har spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen over.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor

Vi samler inn personopplysninger for å kunne levere varer, håndtere betalinger, gi kundeservice og oppfylle lovpålagte krav.

3. Kjøp i nettbutikken

Når du handler hos oss, samler vi inn:

  • Navn
  • Fakturaadresse
  • Leveringsadresse
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Ordredetaljer (produkter kjøpt)
  • Betalingsinformasjon (behandles av betalingsleverandør)

Formål:

  • Behandle og levere din bestilling
  • Administrere betaling
  • Håndtere reklamasjoner og kundeservice
  • Oppfylle regnskapsplikt

Rettslig grunnlag:

  • Avtale (GDPR art. 6 nr. 1 b)
  • Rettslig forpliktelse (bokføringsloven)

Ordreopplysninger lagres i henhold til bokføringsloven (normalt 5 år).

4. Betalingsløsninger

Vi benytter følgende betalingsleverandører:

  • Vipps
  • Klarna
  • Stripe (kortbetaling)

Når du velger en betalingsmetode, deles nødvendige opplysninger (navn, kontaktinformasjon, ordrebeløp) med valgt leverandør.

Betalingsinformasjon behandles direkte av betalingsleverandøren og lagres ikke på våre servere.

Se leverandørenes personvernerklæringer for mer informasjon:

  • Vipps: https://vipps.no/personvern
  • Klarna: https://www.klarna.com/no/personvern
  • Stripe: https://stripe.com/privacy

5. Fraktleverandører

For å levere din bestilling deler vi nødvendige opplysninger med fraktleverandør, for eksempel:

  • Bring
  • PostNord

Delte opplysninger kan inkludere navn, adresse, telefonnummer og e-post.

Rettslig grunnlag: Oppfyllelse av avtale.

6. Kundekonto

Dersom du oppretter en konto, lagrer vi:

  • Navn
  • E-postadresse
  • Adresse
  • Ordrehistorikk

Du kan når som helst se, redigere eller slette dine personopplysninger (unntatt brukernavn). Administratorer kan også administrere informasjonen.

7. Kontaktskjema

Når du kontakter oss via kontaktskjema, samler vi inn:

  • Navn
  • E-post
  • Melding

Opplysningene brukes kun til å besvare henvendelsen.

Rettslig grunnlag: Berettiget interesse eller tiltak før avtaleinngåelse.

8. Kommentarer

Når besøkende legger igjen kommentarer, samler vi inn:

  • Informasjon i kommentarskjema
  • IP-adresse
  • Nettleseridentifikasjon (user agent)

Dette brukes for spam-beskyttelse.

En anonymisert hash av e-post kan sendes til Gravatar.

Gravatar personvern: https://automattic.com/privacy/

Kommentarer lagres på ubestemt tid.

9. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen.

Nødvendige cookies:

  • Handlekurvfunksjonalitet
  • Innlogging
  • Betalingsprosess

Funksjonelle cookies:

  • Lagring av navn/e-post ved kommentar
  • “Husk meg” ved innlogging

Analyse og markedsføring (hvis aktivert):

  • Google Analytics
  • Meta Pixel

Disse kan samle inn:

  • IP-adresse
  • Enhetsinformasjon
  • Bruksmønster

Slike cookies brukes kun etter samtykke via vårt cookie-banner.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykke.

10. Innebygd innhold fra andre nettsteder

Artikler kan inneholde innebygd innhold (for eksempel YouTube-videoer). Slike nettsteder kan samle inn data om deg på samme måte som om du besøkte dem direkte.

11. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for:

  • Å oppfylle avtale
  • Å overholde lovkrav
  • Å håndtere reklamasjoner

Regnskapsdata lagres i henhold til bokføringsloven (5 år).

12. Dine rettigheter

Du har rett til:

  • Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
  • Retting av uriktige opplysninger
  • Sletting av opplysninger
  • Begrensning av behandling
  • Dataportabilitet
  • Å protestere mot behandling
  • Å trekke tilbake samtykke

Du kan også klage til:

Datatilsynet – www.datatilsynet.no

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på: [Sett inn e-post]

13. Overføring utenfor EU/EØS

Noen av våre leverandører (f.eks. Stripe eller Google) kan behandle data utenfor EU/EØS. I slike tilfeller benyttes godkjente sikkerhetsmekanismer som Standard Contractual Clauses.

14. Hvordan vi beskytter dine data

Vi benytter:

  • SSL-kryptering (HTTPS)
  • Sikret hosting
  • Tilgangskontroll
  • Oppdaterte systemer (WordPress/WooCommerce)
  • Databehandleravtaler med leverandører

15. Databrudd

Ved eventuelle brudd på personopplysningssikkerheten:

  • Gjennomfører vi risikovurdering umiddelbart
  • Varsler Datatilsynet ved behov
  • Informerer berørte personer dersom påkrevd

16. Automatiserte avgjørelser

Vi foretar ikke automatiserte avgjørelser eller profilering som har rettslige eller tilsvarende vesentlige konsekvenser.

17. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Oppdatert versjon publiseres alltid på denne siden.